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《黄石市物业服务收费管理实施细则》出台 物业服务质量星级决定物业费收费标准

12月21日,《黃石市物業服務收費管理實施細則》正式實施(以下簡稱《細則》),引得不少業主驚呼:“黃石的小區要變星級服務了?”近日,市房地産管理局物業辦相關負責人對《細則》進行了解讀,並回答了業主們關心的問題,如物業服務等級是如何評定的,長期沒人住的空置房如何收取物業服務管理費等。

別墅、複式樓等特殊住宅

不在《細則》規定範圍內

该《细则》是为规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务主体合法权益,依据相关法律法规和有关规定,结合我市实际制定的。《细则》适用于黄石市城区(含开发区)行政区域内的物业服务收费及其监督管理。需要注意的是,《细则》中的规定针对的是黄石市普通住宅小区,別墅、複式樓等特殊住宅不在规定范围内。

《細則》中所稱物業服務收費,是指物業服務主體按照物業服務合同約定,對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養護和管理,維護物業管理區域內環境衛生和相關秩序,向業主或物業使用人收取的費用。

住宅前期物業服務收費實行政府定價管理,收費標准由市發改主管部門會同市房産主管部門,綜合考慮物業服務內容、服務標准、服務成本和業主承受能力等因素,按照規定的定價權限和程序制定,並向社會公布。

星級及有無電梯

決定公共服務費

小區樓道多長時間打掃一次、小區保安應該承擔哪些職責、小區車輛如何停放管理等問題都在《細則》規定範圍中,物業提供的服務越多越好,服務等級評定就越高,隨之收取的費用就越高。

《細則》將住宅物業服務分爲一至四星級,級別越高,收費標准越高。黃石住宅前期物業服務費分爲四檔:一星級爲0.4元/月·平方米,電梯房爲0.8元/月·平方米;二星級0.7元/月·平方米,電梯房1.2元/月·平方米;三星級0.8元/月·平方米,電梯房1.3元/月·平方米;四星級1.15元/月·平方米,電梯房1.65元/月·平方米。

各物業服務主體對照自己的服務能力和服務水平,原則上自主選擇對應星級的物業服務項目、服務內容、服務標准及其對應的前期物業服務收費標准,先由市房産主管部門核定服務項目、服務內容、服務標准後,再按規定程序報市發改主管部門審核前期物業服務收費標准後執行。

房屋交付後一年內無人入住

可按50%標准收費

有不少市民咨詢,房屋交付了,但是一直沒搬過去住,那物業費該怎麽收?《細則》第九條規定了,前期物業服務合同生效之日至房屋交付之日的物業服務費,由建設單位承擔;房屋交付之日後的物業服務費,由業主承擔。

房屋交付後一年內無人入住的,空置期间业主按照前期物业服务费标准的50%交纳。建设单位将未达到交付条件的新建物业小区交付给买受人的,应承担前期物业服务费用。

已收取住宅物業服務費的車庫(位)

不得再收取停車服務費

物業管理區域內占用業主共有道路或者場地用于停放機動車輛的車位,屬于全體業主共有,可以收取停車費,其管理、使用、收費等具體事項由業主大會決定,建設單位、物業服務主體等不得銷售或者變相銷售。

對業主擁有産權或使用權的車庫、車位不得收取停車費。爲保證車輛有序通行、停放,對業主擁有産權或使用權的車庫、車位進行維護管理,發生的相關設施設備運行及維護、照明、保潔、通風、排水和秩序維護等服務費用,物業服務主體可按車庫(位)收取停車管理的物業服務費用。已經收取了住宅物業服務費的車庫(位),不得再收取停車管理的物業服務費。

物業服務收費標准

不再是糊塗賬

本實施細則規定由業主大會決定或未成立業主大會由全體業主共同決定的事項,應當經專有部分占建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意,物業服務主體等不得單方面決定。

對不按規定公示,不按物業服務等級規定的服務項目、服務內容、服務標准爲業主提供服務、變相或擅自提高收費標准的,視情節將物業服務主體納入價格信用黑名單進行聯合懲戒。

《細則》的出台,讓廣大業主能夠監督物業,物業的服務也有了一個指導標准,對于規範物業服務行爲,開發企業的物業項目設施建設有了標准和依據。

本實施細則試行期一年,具體內容可登錄黃石發改委網站查詢。


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